Política de privacidade
Última atualização: 2026-05-16
1. Compromisso com a Privacidade
A VX7 Soluções Digitais Ltda. (doravante 'vx7') está profundamente comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e demais legislações brasileiras aplicáveis.
2. Coleta de Dados Pessoais
A vx7 coleta informações de diversas formas para fornecer uma experiência de aprendizado otimizada:
- Informações de Cadastro: Nome completo, endereço de e-mail, data de nascimento e dados de contato fornecidos voluntariamente na criação da conta.
- Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas e tempo de permanência na plataforma, coletados automaticamente via cookies e tecnologias similares.
- Dados de Download: Histórico de softwares baixados, versões instaladas e logs de erros para fins de suporte e melhoria contínua.
- Comunicações: Registros de interações com nosso suporte ao cliente.
3. Finalidade do Tratamento de Dados
Os dados coletados pela vx7 são utilizados para:
- Prover, operar e manter a plataforma de software educacional;
- Personalizar a experiência do usuário e sugerir ferramentas de aprendizado relevantes;
- Processar transações e enviar notificações sobre atualizações de software;
- Garantir a segurança da plataforma e prevenir fraudes;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias;
- Realizar análises estatísticas para melhoria dos nossos produtos e serviços.
4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies para reconhecer seu navegador e oferecer recursos essenciais. O Usuário pode configurar seu navegador para recusar todos os cookies ou indicar quando um cookie está sendo enviado. No entanto, algumas funcionalidades da vx7 podem não operar corretamente sem o uso de cookies funcionais.
5. Compartilhamento de Dados com Terceiros
A vx7 não vende ou aluga seus dados pessoais a terceiros. O compartilhamento de informações ocorrerá apenas nas seguintes hipóteses:
- Com provedores de serviços de nuvem e infraestrutura necessários para o funcionamento da plataforma;
- Com parceiros educacionais, quando o usuário optar por integrar softwares de terceiros;
- Para cumprimento de ordens judiciais ou solicitações de autoridades administrativas competentes;
- Em caso de operações societárias, como fusões ou aquisições, garantindo-se a confidencialidade dos dados.
6. Segurança e Armazenamento
Adotamos medidas técnicas e administrativas rigorosas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração. Os dados são armazenados em servidores seguros, localizados no Brasil ou em jurisdições que ofereçam proteção de dados compatível com a LGPD. Retemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.
7. Direitos do Titular dos Dados
Em conformidade com a LGPD, a vx7 garante ao Usuário os seguintes direitos:
- Confirmação da existência de tratamento de dados;
- Acesso aos dados pessoais mantidos pela plataforma;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
- Revogação do consentimento, quando aplicável.
8. Proteção de Menores
A vx7 oferece softwares educacionais que podem ser utilizados por crianças e adolescentes. O tratamento de dados de menores de idade será realizado com o consentimento específico e em destaque dado por pelo menos um dos pais ou pelo responsável legal, sempre visando o melhor interesse do menor.
9. Atualizações desta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização será indicada no topo ou rodapé do documento. Recomendamos a revisão regular para que você esteja ciente de como a vx7 protege suas informações. O uso continuado da plataforma após alterações constitui aceitação da política revisada.
10. Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como a VX7 Soluções Digitais Ltda. lida com seus dados, entre em contato conosco através do nosso portal de atendimento oficial.